Q01:为什么充值了在游戏里找到不到点数?
A: 《天子》游戏账户分”中心账户”与”分区账户”,”中心账户”是账户的主账户,中心账户下的点数可以转账到所有分区中,分区账户的点数不能再转回中心账户.如果点数充值到了”中心账户”,玩家在游戏内是无法直接看到这些点数的,必须将点数转入相应的分区后才能在游戏内看到点数.
 
Q02:如何进行”分区转账”?
A:玩家可以直接打开官方主页(www.woniu.com),在”账户管理”内,可以直接进入分区转账,具体操作为[1.打开主页(www.woniu.com);2.点击右上角的”快速通道”;3.点击”账户余额”;4.进行登录操作;5.点击左边菜单中的”分区转账”] 右边就会出现分区转账页面,认真填写好表单就能进行提交了,这里最需要注意的是, 划往分区代点券请填写”0”,否则无法进行转账.
 
Q03:为何进行了”分区转账”还是无法在游戏内找到点数?
A:这有可能是玩家在充值的时候,游戏保持在线状态,因为游戏内的数据需要重新读取,所以需要玩家重新登录游戏后才能看到点数.
 
Q04:点数如何在游戏内使用?
A: 《天子》的点数在游戏内是以”蜗牛币”的形式出现的,需要在游戏内将”蜗牛币”兑换为游戏货币才能使用,玩家可以点击游戏右上角的”小地图”下面的”藏宝阁”,点击”藏宝阁”中的”兑换金子”,在这里玩家就能换蜗牛币换成相应的金子在游戏内使用了.兑换银票的方式也相同与兑换金子.
 
Q05:天子的金子与蜗牛币的比例是多少?
A:单笔充值订单大于30元(包括30元),每1元人民币可以兑换25点蜗牛币,单笔充值订单小于30元,每1元人民币可以以兑换24点蜗牛币, 《天子》游戏内每25点蜗牛币可以兑换1两金子(1点蜗牛币=4文金子).
 
Q06:为什么我充值到了”分区账户”,重新登陆了游戏,还是没有找到点数?
A:请玩家可以以自行至账户管理查看下自己的充值记录,是否已经充值到了相应分区,如果充值错了分区,在游戏内也会出现没有点数的情况,目前官方给于充错点数的玩家进行纠错服务(意外纠错工作单),该服务为收费服务,纠错2500点以下收费125点(需要玩家在中心账户预留125点),2500点以上收费450点(需要玩家在中心账户预留450点),提交工作单传送门: http://support.woniu.com/index.do?gameid=7  
　　玩家登录后可以以直接点取左边菜单中的”意外纠错”来提交工作单,请玩家在提交此工作单前看清相关协议.[提单详细方法http://club.woniu.com/read.php?tid=1107170 ]注: 意外纠错服务只争对点数进行纠正,因充值而发放的奖励不在服务之内,也就是说只转点数,不转奖励.
　　并且说明以下3点(1.充错到哪个区;2.想要转到哪个区;3.转多少点数)