尊敬的用户：

    本服（金戈铁马）秘境探险家活动期间，秘境门票、华丽秘境门票、豪华秘境门票银票掉落异常，因异常问题，本服已于2月20号当天进行数据恢复，相应数据恢复至2月18号零点。

    1、在此期间有进行过充值及游戏内消费金子的玩家，相应的每日奖励、金子点数均等已进行补发，未领取的烦请至大内、藏宝阁兑换金子处进行领取。

    2、凡2月18至20号期间有过登录的玩家，每天将获得：100两绑定银票代用券、皇商御令*100、烟痕石*500、皇家金令*500、特级加工卷(上限1000) *500、九牧粹精*500、1000绑定贡献点兑换券*3、礼包兑换碎片*50、圣祖残魄*13、特级幸运石*50、净化经验丹(上限90级)*2、银宝*50。最多可领取三份。相应奖励将于近期发放，届时烦请至大内NPC处领取。

    3、凡2月18号至2月20期间有登录的玩家，连续在线领奖励将补发：金戈铁马在线礼包*100

    4、在此期间如有线下交易的请通过QQ交流群（290297940）提供详细信息如：交易的正确角色，交易时间点，详细物品名称、数量及转账记录（带有日期的截图）等反馈给群管理收集者或是节假曰请提单，将由他们代反馈，然后统一进行核查处理（友情提示：游戏内线下交易不受游戏运营方保护，建议不要进行线下交易，以免给自己造成不必要损失）。

    5、如有其它问题请通过在线提单详细说明由客服进行单独核查处理！

   由此问题带给大家的便敬请谅解，祝大家游戏愉快！！

最后再次友情强调提示：游戏内线下交易不受游戏运营方保护，建议不要进行线下交易，以免给自己造成不必要损失！！